展架廠家經(jīng)銷商需要有安裝隊伍、物流及倉儲條件,展架廠家則要有產(chǎn)品質(zhì)量控制、供貨時間保證、用戶信息及投訴的能力,這些就導(dǎo)致整個服務(wù)支持體系的重要性較傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)而言不能同日而語。
但現(xiàn)狀是:大部份展架廠家包括很多品牌展架對終端消費者的管理根本就“顧不上”,以至于展架產(chǎn)品的用戶滿意率遠遠低于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的水平。
當(dāng)然,這其中的原因是多方面的。展架廠家用戶希望商家完成其項目的一部份,對設(shè)計、安裝、交期有相對嚴格的要求。文章來源展架http://gzcdjt.com/。
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