客戶找我們采購展架的時候,在談判時就會拿多家展架廠來比較,雖然我們廠在產(chǎn)品方面有一定的優(yōu)勢,但是很多客戶喜歡比規(guī)模。
那么怎樣才能讓客戶把訂單下給我們呢?我覺得有兩點是業(yè)務(wù)員所必須掌握的技巧。
首先,我們在給客戶介紹展架產(chǎn)品優(yōu)點的時候,切記不可說同行哪家產(chǎn)品不好,我們一定要學(xué)會說出自己展架產(chǎn)品的優(yōu)勢在哪里,跟市面的產(chǎn)品有何區(qū)別。因為客戶在采購展架產(chǎn)品的時候,基本上是做過相關(guān)調(diào)查的,很多客戶非常反感業(yè)務(wù)員說別人家的產(chǎn)品缺點,來提升自己的優(yōu)勢。
其次,找到客戶所擔(dān)心的點并解決它,讓客戶無后顧之憂。因為客戶對于我們展架產(chǎn)品來說,相對是外行,心中難免有很多的顧慮。比如產(chǎn)品牢固定,使用年限等。很多外地客戶還擔(dān)心安裝問題,對此,我們做為展架廠家,應(yīng)該盡可能的把工廠的服務(wù)介紹給客戶,一般,本地客戶都可以提供送貨上門安裝服務(wù)的,外地客戶我們會提供安裝圖紙或者安裝視頻教程。只要客戶心中所擔(dān)心的問題解決了,客戶自然而然的就會下單給我們http://gzcdjt.com/。
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